Всем привет. С вами Сергей, MediaCars. Короткий ролик о том, чего не нужно делать, если вы не хотите окончательно поломать все ваши рекламные кампании, испортить результат и свои нервы. Всё достаточно просто.
Еще больше интересного в нашем ТГ канале:
https://t.me/media_cars_ru
https://t.me/media_cars_ru
3 ошибки в рекламе автосалона, которые сливают бюджет.
Всем привет. С вами Сергей, MediaCars. Короткий ролик о том, чего не нужно делать, если вы не хотите окончательно поломать все ваши рекламные кампании, испортить результат и свои нервы. Всё достаточно просто.
Разбираем ошибки в продвижении автодилера: реклама по конкурентам, резка бюджета и ежедневная правка креативов. Как выстроить лидогенерацию для автосалона.
Разбираем ошибки в продвижении автодилера: реклама по конкурентам, резка бюджета и ежедневная правка креативов. Как выстроить лидогенерацию для автосалона.
Ошибка 1. Реклама по конкурентам вместо охвата своего бренда
Если мы говорим о сегменте автодилеров, точно не нужно заниматься историями в духе «а давайте рекламироваться по конкурентам». Идея появляется у руководителей периодически, каждый месяц — чуть что, сразу же.
У конкурентов своя база, свои задачи, свои бюджеты и своя аудитория. Если внутри вашего бренда вы не находите спрос сейчас, то среди аудитории конкурента вы его тем более не найдёте. У нас есть пруфы: на канале выложено расширенное видео, где мы доказываем это на цифрах. Периодически мы всё же запускаем такие кампании на соседние бренды — конверсия там 0,01 %. Если вам говорят «давайте быстро потратим туда деньги», не верьте.
С вероятностью 90 % текущего рекламного бюджета автосалона не хватает даже на все каналы, которые можно запустить в вашем регионе по вашему бренду. У вас есть Яндекс Карты, есть геосервисы (напомню, это разные вещи), есть Телеграм, есть социальные сети со старыми и новыми кабинетами. Идти в Директе на соседние бренды, не охватив 100 % своего трафика, — неправильно.
У конкурентов своя база, свои задачи, свои бюджеты и своя аудитория. Если внутри вашего бренда вы не находите спрос сейчас, то среди аудитории конкурента вы его тем более не найдёте. У нас есть пруфы: на канале выложено расширенное видео, где мы доказываем это на цифрах. Периодически мы всё же запускаем такие кампании на соседние бренды — конверсия там 0,01 %. Если вам говорят «давайте быстро потратим туда деньги», не верьте.
С вероятностью 90 % текущего рекламного бюджета автосалона не хватает даже на все каналы, которые можно запустить в вашем регионе по вашему бренду. У вас есть Яндекс Карты, есть геосервисы (напомню, это разные вещи), есть Телеграм, есть социальные сети со старыми и новыми кабинетами. Идти в Директе на соседние бренды, не охватив 100 % своего трафика, — неправильно.
Ошибка 2. Резать рекламный бюджет в любой непонятной ситуации
Схема знакомая: трафика нет, значит, сокращаем расходы на маркетинг, что-нибудь продадим, а уже потом вложимся в бюджет.
Нет. Занимайтесь медиапланированием в среднесрочной перспективе: некоторые проекты в городах дают результат через 3, 5, 6, 7 месяцев. Резать бюджеты в этот момент абсолютно точно не надо.
Нет. Занимайтесь медиапланированием в среднесрочной перспективе: некоторые проекты в городах дают результат через 3, 5, 6, 7 месяцев. Резать бюджеты в этот момент абсолютно точно не надо.
Ошибка 3. Ежедневно дёргать креативы и кампании
Третий пункт состоит из двух частей.
Не нужно заниматься постоянной переделкой креативов. Как только что-то идёт не так, мы очень часто любим самостоятельно и быстро что-нибудь поменять: меняем картинки, меняем тексты — каждый день.
3.1. Перезапуск креативов каждый день. Как только что-то идёт не так, хочется быстро поменять картинки и тексты. В маркетинге так не работает. Мы выдвигаем гипотезу, проверяем её, на основе выводов формируем новую и проверяем уже её. На проверку гипотезы должно уйти минимум 2–3 недели. Когда мы каждый день залезаем в кабинет со словами «вчера лиды были, сегодня нет, срочно меняем» — это ломает всю логику рекламных кампаний. Победите в себе внутреннего супер-мега-активного маркетолога.
Пожалуйста, победите в себе внутреннего супер-мега-активного маркетолога. Подождите, пожалуйста.
3.2. Хаотичные указания без гипотезы. Не нужно вестись на ничем не подтверждённые вводные: сегодня запускаем эту модель — быстро туда деньги, завтра кредиты — быстро туда деньги, послезавтра ещё один канал. Это отсутствие гипотезы, отсутствие ожидаемых результатов и отсутствие ответа на вопрос «зачем мы это делаем».
Гипотеза формируется до запуска. Например: проверим, будет ли модельная кампания на конкретную модель работать в таких-то условиях. Под неё выделяется отдельный бюджет, рисуются отдельные креативы — на разных аудиториях с одинаковой картинкой и одинаковыми текстами. Дальше выбирается объявление с высоким CTR, и уже оно тестируется на разных картинках. Вот так выглядит тест. А «сегодня первое, завтра второе, послезавтра третье» — это не тест.
Гипотеза формируется до запуска. Например: проверим, будет ли модельная кампания на конкретную модель работать в таких-то условиях. Под неё выделяется отдельный бюджет, рисуются отдельные креативы — на разных аудиториях с одинаковой картинкой и одинаковыми текстами. Дальше выбирается объявление с высоким CTR, и уже оно тестируется на разных картинках. Вот так выглядит тест. А «сегодня первое, завтра второе, послезавтра третье» — это не тест.
Что же делать в кризисной ситуации
Когда ситуация кризисная, смотрите на качество обработки лидов и движение лидов по воронке продаж.
Типичный случай: горят планы, нужно подтянуть аудиторию и обзвонить. Выясняется, что обработана половина заявок. Задаёшь вопрос: где эти лиды, дайте скрины, я выберу десять заявок из CRM — куда они делись, что с ними?
По итогу: рабочие листы не делаются ни по одной группе лидов. Остальное «скорее всего, спам» — без конкретики. Записей звонков нет. Но руководитель отдела продаж по своей логике решил, какие лиды считать целевыми, а какие нет.
Вот на это обращайте внимание в первую очередь. Приведите в порядок движение лидов по воронке — и только потом требуйте больше трафика от подрядчика.
Типичный случай: горят планы, нужно подтянуть аудиторию и обзвонить. Выясняется, что обработана половина заявок. Задаёшь вопрос: где эти лиды, дайте скрины, я выберу десять заявок из CRM — куда они делись, что с ними?
По итогу: рабочие листы не делаются ни по одной группе лидов. Остальное «скорее всего, спам» — без конкретики. Записей звонков нет. Но руководитель отдела продаж по своей логике решил, какие лиды считать целевыми, а какие нет.
Вот на это обращайте внимание в первую очередь. Приведите в порядок движение лидов по воронке — и только потом требуйте больше трафика от подрядчика.
С вами был Сергей, MediaCars. Пока, хорошего настроения и классных продаж.